ご購入手順 |
１．ショッピングカートで
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- 各商品ページ、または商品一覧ページでサイズ・数量を選び、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
- すべてカートに入れ終わったら、合計２万円未満の場合は地域を選び（送料のご負担をお願いしています。）、２万円以上の場合はそのまま、「注文フォームに進む」ボタンを押して下さい。
- お支払い方法、お届け先（病院かご自宅か）を選び、お届け先の情報をご記入の上、「内容確認ページへ」、内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押して完了です。（入力項目をお客様のパソコンに保存できますが、保存したくない場合はチェックを外して下さい。）
- 折り返し確認のメールが届きます。
オンライン決済をお選びのお客様には、営業日、ご注文の品物が揃うことを確認してから、クレジットカードを決済していただくページのアドレスをメールでお知らせします。（弊社ではカード番号はお預かりいたしません。）
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２．ＦＡＸで
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- こちらのＦＡＸ用紙のページをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、ＦＡＸでお送り下さい。
- 原則としてＦＡＸでのご注文にはＦＡＸでご連絡をお返しします。
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お届け予定 |
- 原則として営業日午前９時までのご注文は当日発送、 それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。（営業カレンダー参照）
ただしご指定の日がある場合はそれに従います。また、午前９時以降のご注文でも、間に合えば当日発送させていただく場合もあります。発送手配後、詳細をメールでお知らせします。
- オンライン決済をお選びの場合は、商品揃い次第、メールでクロネコヤマトの決済ページのアドレスをお送りしますので、そちらでオンライン手続きをして下さい。完了後、発送となります。こちらも発送手配後、詳細をメールでお知らせします。
- ただし、一時的な品切れ等ですぐに発送できないことがあります。その場合は、お届け予定をメールでお知らせします。
- 販売終了の商品は選択できないようにメンテナンスしておりますが、まれに時点のズレにより、ご注文された商品がすでに販売終了となり入手不可能、という場合もありますこと、何卒ご容赦下さい。この場合は、他の商品への変更のお願いをメールでお送りします。
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お支払いの３つの方法 |
- 現金引換運送 （商品お受取時、現金をご用意下さい。）
商品到着時に、佐川急便またはクロネコヤマトのドライバーに商品と引換に
現金でお支払いいただく方法です。（小切手はお使いになれません）
- クレジットカード引換運送 （お受取時、カードをご用意下さい。）
佐川急便のe-コレクトでクレジットカードも使えます。商品到着時にドライバーが持参する端末を利用してクレジットカード・デビットカードの決済をお願いします。
※この決済方法は離島および沖縄には対応していません。１．か３．をお選び下さい。
ｅ−コレクトの詳細
- オンライン決済（クレジットカード）
クレジットカードを使用したオンライン決済にも対応しています。
クロネコ＠ペイメントを利用して、クロネコヤマトのページで決済していただきますので、 弊社でカード番号をお預かりすることはありません。クロネコからメールが届いたら、その指定のページで手続きをして下さい。こちらの方法なら、商品到着時、お客様は荷物をお受け取りになるだけです。
クロネコ＠ペイメントの詳細
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返品について |
返品・交換等ご希望の場合は、商品到着後3日以内にお申し出下さい。
- 返品、サイズ交換は1度に限りお受けいたします。
ただし、汚れ等が無く、袋、タグ等も元のままにお返し下さい。返品商品到着確認後、代わりの製品の発送、またはご返金いたします。
- 弊社の誤配送、不良品以外の場合のご返送はお客様送料ご負担でお送り下さい。なお、 サイズ交換の場合のこちらからの発送送料は弊社負担とさせていただきます。
- 以下の商品の返品・交換はお受けできません。
ご使用後の製品、汚れの付いたもの、洗濯したもの、刺繍等手を加えたもの、 袋・タグ・ラベル等を紛失したもの、納品後１週間以上経過したもの
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