ご購入手順

1.ショッピングカートで
各商品ページ、または商品一覧ページでサイズ・数量を選び、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
数量の変更や取消がある場合は、数量を書き換えて更新ボタンを押してください。
必要な商品をすべてかごに入れ終わったら「商品・数量を確定」ボタンを押して下さい。
刺繍がない場合は、「ログインして購入」または「ゲスト購入」ボタンを押して次のページに進んでください。
刺繍がある場合は、ページ下部の「一括刺繍指示へ」または「個別刺繍指示へ」ボタンを押してください。
大人数で刺繍する場合は別途エクセルファイルを使った指示方法もございます。
刺繍の指示が終わりましたらお届け先情報の入力へ進んでください。
お届け先情報の各項目を入力し、間違いがなければ「確認画面へ」ボタンを押してください。
最終確認にて問題なければ、「これで注文する」ボタンを押してください。
お客様にご注文内容の控えメールが届きます。(※メールアドレスのご記入を正確にお願いします!)
2.FAXで
こちらのFAX用紙のページをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、FAXでお送り下さい。
原則としてFAXでのご注文にはFAXでご連絡をお返しします。


3.携帯電話・スマートフォンから
こちらのQRコードを読み取って携帯サイトにアクセスしてください →
直接URLを入力する場合はコチラ → http://aiwanet.com/cm/
QRコード
チェロキーのカタログを見ながら、欲しいページの商品をお選び下さい。
もしお手元にカタログがない場合はこちらをご活用下さい → Cherokeeオンラインカタログ
欲しい商品を選び終えたら、カート確認からレジへ進み、お届け先情報等を入力すれば
ご購入完了です。

上記の方法以外でのご注文はお受けしておりません。
これらのいずれかの方法でご注文下さい。

 

お届け予定

「そのまま発送」の場合は以下の通りとなります。
「刺繍入れ」等がある場合は別途納期をご連絡します。
Webのショッピングカートからご注文の場合は、原則として営業日午前10時までの
ご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
(すべて在庫が揃った場合。)
(例)水曜日午後4時のご注文→木曜日発送
FAXでご注文の場合は、営業日午後3時までのご注文分は翌営業日の発送となります。
(すべて在庫が揃った場合。)
(例)水曜日午後4時のご注文→金曜日発送
(営業日は営業カレンダー参照)
ただしご指定の日がある場合はお申し出下さい。
発送手配後、詳細をメールでお知らせします。
オンライン決済をお選びの場合は、商品揃い次第、メールでクロネコヤマトの
決済ページのアドレスをお送りしますので、クレジットカード番号をご用意の上、
そちらでオンライン手続きをして下さい。完了確認後、発送となります。
営業日午後1時までにお手続きを完了された場合、当日発送となります。
こちらも発送手配後、詳細をメールでお知らせします。
カートに入れてご注文を送信できた時でも、一時的な品切れ等ですぐに発送できないことがあります。
その場合は、お届け予定をメールでお知らせします。
その予定をご了承いただいた時点で正式な受注とさせていただいております。
販売終了(今後入手不可能)の商品は選択できないようにメンテナンスしておりますが、まれに時点のズレにより、
ご注文された商品がすでに販売終了となりご注文をお受けできない場合もありますこと、何卒ご容赦下さい。
この場合は、他の商品への変更のお願いをお送りします。
ご注文の商品が弊社より発送された後のキャンセルや、到着時の受取拒否は固くお断りします。
運送会社でかかる往復の運賃をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

送料について

*御注文合計が税別2万円未満の場合のみ、
  送料をご負担いただきます。

  送料は下記の通りです。(税別)

     北海道  1000円
      東北   700円
      関東   600円
      信越   600円
      中部   600円
      北陸   600円
      関西   700円
      中国   800円
      四国   900円
      九州   1000円
      沖縄   1100円

弊社にて欠品(一時的な品切れ)をし、一括でお届けできない場合は
不足分は送料弊社負担で後日揃い次第お送りします。

ご注文合計が2万円以上で、一部欠品がありその分をキャンセルされ、
トータル2万円を割り込んだ場合は、2万円未満のご注文となり、
送料はご負担いただくことになりますのでご注意下さい。

なお、代引手数料は弊社負担です。(Cherokee製品限定)

お支払いの4つの方法

1.現金引換運送 (商品お受取時、現金をご用意下さい。)
商品到着時に、佐川急便またはクロネコヤマトのドライバーに商品と引換に
現金でお支払いいただく方法です。(小切手はお使いになれません)
2.クレジットカード引換運送 (お受取時、カードをご用意下さい。)
商品到着時に、佐川急便またはクロネコヤマトのドライバーに商品と引換に
カードでお支払いいただく方法です。
佐川急便のe-コレクトでクレジットカードも使えます。商品到着時にドライバーが持参する端末を利用して
クレジットカード・デビットカードの決済をお願いします。
※この決済方法は離島および沖縄には対応していません。1.か3.をお選び下さい。

ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。
(つまり、お受け取りもご注文者ご本人である必要があります)

 e−コレクトの詳細
区域によってはヤマト運輸を使用しています。
3.オンライン決済(クレジットカード)
クレジットカードを使用したオンライン決済にも対応しています。
クロネコwebコレクトを利用して、クロネコヤマトのページで決済していただきますので、
弊社でカード番号をお預かりすることはありません。
クロネコヤマトからメールが届いたら、その指定のページで手続きをして下さい。
こちらの方法なら、商品到着時、お客様は荷物をお受け取りになるだけです。(手続き完了確認後発送)

ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。


クロネコwebコレクトの詳細

4.銀行先振込
銀行からご入金確認後、発送させていただく方法です。
(振込手数料はお客様でご負担いただきます)
※ショッピングカートでは一旦「代金引換便」を選び、
  コメント欄に「銀行振込希望」とご記入ください。

返品について

返品・交換等ご希望の場合は、商品到着後3日以内にお申し出いただき、
1週間以内にお送り下さい。
返品、サイズ交換は1度に限りお受けいたします。
ただし、汚れ等が無く、袋、タグ等も元のままにお返し下さい。
返品商品到着確認後、代わりの製品の発送、またはご返金いたします。
(ファンデーションの汚れが付いている等の場合は返品はお受けできませんのでご注意お願いします。)  
弊社の誤配送、不良品以外の場合のご返送はお客様送料ご負担でお送り下さい。
なお、 品番・柄・カラーの交換ご希望の場合は、ご返送の送料・こちらから再度お送りする
送料の両方をご負担いただきます。
サイズ交換の場合のこちらからの発送送料は一度に限り弊社負担とさせていただきます。
以下の商品の返品・交換はお受けできません。
ご使用後の製品、汚れや臭いの付いたもの、洗濯したもの、刺繍等手を加えたもの、
袋・タグ・ラベル等を紛失したもの、納品後1週間以上経過したもの
交換ご希望の場合は、事前にコチラのフォームよりお申込み下さい。
弊社担当より在庫確認と交換方法等をご連絡いたします。  
交換ではない、返品のみの場合には返品に伴う手数料として下記を差し引いてのご返金になります。
よろしくご理解の程、お願い申し上げます。
手数料=お送りしたときの送料+振込手数料  

お願い:このサイト上の写真やカラーチップの色合いについては、お客様それぞれのパソコン環境で
多少違って見える場合があること、あらかじめご理解下さい。