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特定商取引に関する法律に基づく表示

  • 販売業社名

    株式会社アイワ

  • 運営統括責任者

    杉本 東

  • 住所

    東京都北区豊島3-13-13

  • 連絡先

    電話番号:03-3911-5126
    FAX:03-3911-5137
    E-mail:cherokee@aiwanet.com

  • 休業日

    土日祝日、年末年始、夏期3日(営業カレンダーに記載)

  • 商品代金以外の必要料金

    消費税(10%)

    ・送料 全国一律 660円(税込)
    ご購入1万円以上で送料無料
    ただし沖縄のみ 1980円(税込)
    ※離島の場合は、別途中継料がかかります。

    ご注文の商品が弊社より発送された後のキャンセルや、到着時の 受取拒否は固くお断りします。 運送会社でかかる往復の運賃を ご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

  • 商品の引き渡し時期

    発送はご注文日の当日または翌営業日(弊社在庫品の場合)。 ご指定日も承ります。 また、製造品、仕入商品、商品品切れの時は別途納期をご連絡申し上げます。

  • お支払いについて

    【 代金引換便 】
    配達の者に現金でお支払い下さい。
    【 カード引替便 】
    配達の者にカードでお支払い下さい。
    【 オンライン決済 】
    お届けするメールに従って決済サイトでクレジットカード番号を登録してください。
    【 銀行先振込 】
    (入金確認後発送します)
    ※ただし、特注製造加工品の時はお振り込み入金後、加工に着手いたします。

  • 返品・交換について

    不良品、輸送途中での傷みなどの場合は到着後3日以内に メール、FAXにてご連絡下さい。

    弊社の誤配送、不良品以外の場合のご返送はお客様送料ご負担でお送り下さい。
    なお、品番・柄・カラーの交換ご希望の場合は、往復分の送料をご負担いただきます。
    サイズ交換の場合のこちらからの発送送料は一度に限り弊社負担とさせていただきます。
    柄やサイズの交換等は1回に限りお受け致します。

    なお、以下の商品の返品・交換はお受けできません。

    ご使用後の製品、汚れの付いたもの、洗濯したもの、刺繍等手を加えたもの、
    袋・タグ・ラベル等を紛失したもの、納品後1週間以上経過したもの

    また、一度交換した商品の再交換・返品はお受けできませんので御注意ください。

    お客様のご都合による返品の際は、ご返金時、返品に伴う手数料として
    下記を差し引かせていただきます。
    (交換はなく返品のみの場合)
    (手数料=お送りしたときの送料+振込手数料)
    何卒ご理解の程お願い申し上げます。

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